¿Vives en zona rural o remota?

Aquí te decimos cómo enviamos a tu área.

En algunos casos, ciertas áreas rurales o de difícil acceso son clasificadas por las paqueterías como “zonas extendidas” o “sin cobertura directa”. Esto significa que:

  • La entrega puede tardar más de lo habitual.
  • Puede generar un costo adicional por parte de la paquetería.
  • O simplemente no se puede entregar a domicilio, pero sí a una sucursal cercana (ocurre).

¿Qué opciones tienes?

✅ 1. Envío a domicilio (si hay cobertura):
Si las paqueterías llegan hasta tu domicilio, ¡el envío es gratis a partir de $299 MXN!

✅ 2. Envío a ocurre (sucursal cercana):
Si tu zona es considerada como extendida o sin cobertura, puedes pedir que tu paquete llegue a la sucursal más cercana de FedEx, DHL, Estafeta o PaqueteExpress.
Este servicio también es gratuito a partir de $299 MXN.

✅ 3. Envío a domicilio con costo adicional:
Si tu zona es clasificada como extendida o sin cobertura y se indica un incremento en el costo de envío, te lo haremos saber previamente. Podremos entregar tu compra si aceptas el costo adicional.

Verifica si tu domicilio es zona extendida

Introduce tu código postal (CP) en el siguiente enlace para verificar si las paqueterías cubren tu zona:

Consulta aquí.

¿Qué hacer si vives en zona extendida?

  1. Envíanos un mensaje por WhatsApp al 2712057969 antes de finalizar tu compra en nuestra tienda.
  2. Uno de nuestros asesores verificará tu código postal y te informará si hay algún costo adicional por envío.
  3. Si aceptas el costo, te enviaremos un enlace de pago personalizado con el total de tu carrito más el costo adicional de envío.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una zona extendida?

Es una ubicación geográfica donde las paqueterías no realizan entregas diarias o automáticas. Usualmente se trata de zonas rurales, alejadas o con difícil acceso.

¿Cómo sabré si vivo en una zona sin cobertura?

Usa los enlaces de arriba. Si tu CP aparece como “zona extendida” o “fuera de cobertura”, te sugerimos elegir envío a ocurre.

¿Cómo pido envío a ocurre?

Durante tu compra, selecciona “enviar a ocurre” o contáctanos inmediatamente después de realizar tu pedido. Nosotros coordinamos el envío a la sucursal más cercana y te avisamos cuándo puedes recogerlo.

¿Tienes dudas?

Estamos para ayudarte. Escríbenos por WhatasApp al 2712057969 o por mensaje directo en nuestras redes sociales.
Nuestro equipo de atención te guiará paso a paso.